[소비자행동론] 소비자 행동론 주요 theory 정리
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작성일 19-06-01 00:27
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1. 관여도의 개관
[소비자행동론] 소비자 행동론 주요 理論(이론) 정리(arrangement)
소비자행동: 관여도가 높은 경우 혜택을 극대화하고 위험을 극소화 관여도가 높은 경우 신중하게 결정, 포괄적이고 복잡한 의사결정
소비자 행동론 주요 이론 정리
定義(정이): 왜 어떤 제품에 관련되어는 신경을 쓰고, 다른 제품에 관련되어는 그렇지 않나?
소비자는 “이 제품은 이런 속성을 갖는다”, “이 제품은 이러한 혜택을 제공한다”, “이 제품은 나에게 이러한 가치를 제공해 준다” 등의 제품에 관한 지식 보유
특정 상황에 있어 자극에 의해 유발되는 지각된 개인적인 중요성 또는 관심의 정도
제품의 구체적 속성들은 수단 소비자가 얻고자 하는 결과나 혜택, 가치와 연결
제1장 관여도와 저관여 구매의사결정
[소비자행동론] 소비자 행동론 주요 theory 정리
설명
[소비자행동론] 소비자 행동론 주요 이론 정리
참고資料: 소비자 행동理論(이론) 이상기 외 2인 김영사
제1장 관여도와 저관여 구매의사결정
제2장 구매의사결정
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목차
11쪽
1.2 관여와 수단 - 목적사슬
[소비자행동론] 소비자 행동론 주요 theory 정리
effect(영향) 요인들: 제품자체의 중요성 뿐만 아니라 소비자의 자아이미지나 사회적 지위와 관련 ex.자동차구매-금액, 위험, 기간, 지위; 여대생의 액세서리; 선물용 주류)
소비자가 보유하는 지식의 구조를 ‘속성 - 결과 – 가치’의 틀을 활용하여 파악
관여도는 상대적인 槪念: 개인, 제품, 상황에 따라 달라짐.ex. 액세서리에 대한 남자친구의 반응, 선물로 액세서리를 구매하는 경우
순서
1.1 관여도에 대한 槪念
다.
