[경제경영] 종신保險의 고객만족도에 effect(영향) 을 미치는 요인에 관한 연구 종신保險 고객만족도 요인
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작성일 19-10-20 21:02
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[경제경영] 종신保險의 고객만족도에 effect(영향) 을 미치는 요인에 관한 연구 종신保險 고객만족도 요인
종신보험의 고객만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구
. 서 론
1. 문제의 제기
2. 연구의 목적
. 서 론
1. 문제의 제기
- 시장에서 새로운 고객의 유치에 있어 경쟁 우위를
차지하고 보다 높은 성과 달성을 위한 노력 전사적 시행
한번의 가입으로 평생 고객이 되는 상품의 characteristic(특성)에
따라 신규 고객의 유치가 보다 중요시 됨
종신보험의 신규 고객 유치에 있어서 ‘고객이 원하는
바’를 이해 함으로서 경쟁 우위를 차지
기존 고객의 종신보험 가입 시 가장 우선 시 고려한
…(drop)
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